انتخاب سیستم عامل یا ویندوز کامپیوتر شما

انتخاب سیستم عامل یا ویندوز کامپیوتر شما یکی از مهم‌ترین مراحل هنگام نصب درایور، نرم‌افزار یا اپلیکیشن دستگاه‌های فتوکپی، پرینتر و اسکنر است.
اگر نسخه ویندوز یا سیستم‌عامل اشتباه انتخاب شود، دستگاه نصب نمی‌شود، چاپ انجام نمی‌شود، سیستم خطا می‌دهد یا درایور به‌درستی شناسایی نمی‌گردد.
در این راهنما، نحوه تشخیص نسخه دقیق ویندوز، 32 بیتی یا 64 بیتی بودن سیستم، نسخه Build، نسخه سرور و حتی MacOS و Linux کاملاً تصویری توضیح داده شده است.

مرحله ۱: تشخیص نسخه ویندوز (Version)

برای انتخاب سیستم‌عامل صحیح، ابتدا باید بدانید چه نسخه‌ای از ویندوز روی سیستم نصب شده است:

• Windows 7
• Windows 8
• Windows 10
• Windows 11
• Windows Server (2012 – 2016 – 2019 – 2022)

روش سریع تشخیص نسخه:

Win + R → تایپ کنید: winver

مرحله ۲: تشخیص 32bit یا 64bit بودن ویندوز

این مهم‌ترین نکته هنگام دانلود درایور است.
اگر نسخه درایور 32bit را روی سیستم 64bit نصب کنید، یا بالعکس، درایور نصب نمی‌شود یا دستگاه شناسایی نخواهد شد.

روش تشخیص:

Right Click on This PC → Properties
یا
Settings → System → About

• System Type: 64-bit → فقط درایورهای 64bit نصب کنید
• System Type: 32-bit → فقط درایورهای 32bit نصب کنید

مرحله ۳: تشخیص Build Number ویندوز

بعضی درایورها مخصوص Build خاص هستند.
به‌خصوص در ویندوز 11 و Windows Server این موضوع بسیار مهم است.

روش سریع:

Settings → System → About → Windows Specifications

مرحله ۴: انتخاب سیستم‌عامل برای نصب درایور دستگاه شما

هنگام دانلود درایور از سایت سازنده، باید نسخه صحیح را انتخاب کنید:

• Windows 10 64bit
• Windows 10 32bit
• Windows 11 64bit
• Windows Server
• MacOS Monterey / Ventura / Sonoma
• Linux (Ubuntu / CentOS / RedHat)

مرحله ۵: انتخاب سیستم عامل در سایت سازنده

وقتی وارد بخش Driver Download می‌شوید، یک منوی انتخاب سیستم عامل ظاهر می‌شود که باید به‌صورت دقیق پُر شود.

نمونه:

• HP → Auto Detect OS
• Ricoh → Select Operating System
• Sharp → Windows / Mac
• Canon → Choose OS

مرحله ۶: انتخاب سیستم‌عامل در حالت شبکه سازمانی

در سازمان‌ها، ممکن است سیستم‌عامل کاربران متفاوت باشد. بنابراین تکنسین باید درایور مطابق سیستم هر شخص انتخاب کند.

• Windows 10 64bit برای بیشتر کاربران
• Server Driver برای Print Server
• Mac Driver برای بخش طراحی
• Linux Driver برای واحد IT و سرورها

مرحله ۷: مشکلات رایج هنگام انتخاب سیستم عامل

درایور نصب نمی‌شود

اغلب به‌دلیل انتخاب ویندوز اشتباه است.

خطای “Driver Not Compatible”

درایور مخصوص 32/64 بیت اشتباه انتخاب شده.

مدل پیدا نمی‌شود

ویندوز باید آپدیت شود یا باید از Universal Driver استفاده کنید.

چاپ انجام می‌شود اما کیفیت پایین است

نسخه PCL یا PS اشتباه انتخاب شده.

مرحله ۸: منابع معتبر برای انتخاب نسخه صحیح ویندوز و درایور

• copyir.com — مرجع پشتیبانی، خدمات، خرید و فروش
• copyiran.com — بررسی تخصصی مدل و درایورها
• HP OS Detection
• Ricoh OS Select

جمع‌بندی

در این راهنمای تصویری انتخاب سیستم عامل یا ویندوز کامپیوتر شما، تمام مراحل شناسایی نسخه ویندوز، انتخاب 32/64 بیت، تعیین Build Number، انتخاب سیستم‌عامل مناسب جهت نصب درایور، رفع مشکلات و لینک‌های معتبر ارائه شد.
با انتخاب صحیح سیستم‌عامل، نصب درایورها و شناسایی دستگاه بدون خطا و با سرعت بالا انجام خواهد شد.

مرحله ۹: تشخیص Edition ویندوز قبل از نصب درایور

علاوه بر نسخه ویندوز، Edition نیز بسیار مهم است.
بعضی درایورها فقط روی Windows Pro یا Enterprise بدون مشکل نصب می‌شوند و روی Windows Home ممکن است محدودیت داشته باشند.

• Windows Home
• Windows Pro
• Windows Enterprise
• Windows Education
• Windows Server Editions

روش تشخیص:

Settings → System → About → Windows Specifications

مرحله ۱۰: تشخیص نسخه ویندوز از طریق CMD

در مواردی که سیستم دچار خطا است و وارد محیط ویندوز نمی‌شود، تکنسین‌ها از CMD برای تشخیص نسخه سیستم‌عامل استفاده می‌کنند.

wmic os get caption

برای تشخیص 32bit یا 64bit بودن:

wmic os get osarchitecture

مرحله ۱۱: انتخاب سیستم‌عامل درست برای دستگاه‌های قدیمی

بسیاری از دستگاه‌های فتوکپی و پرینتر قدیمی با ویندوزهای جدید مانند Windows 11 سازگار نیستند.
بنابراین باید نسخه مناسب درایور انتخاب شود یا از Universal Driver استفاده گردد.

نمونه دستگاه‌های قدیمی:

• Ricoh Aficio 1015 / 2015
• Sharp AR Series
• HP LaserJet 1320 / 1020
• Canon IR قدیمی

این دستگاه‌ها اغلب فقط با ویندوزهای زیر بدون خطا کار می‌کنند:

• Windows 7 32bit
• Windows 10 32bit
• Windows 8.1

مرحله ۱۲: تشخیص سیستم‌عامل در لپ‌تاپ‌های جدید (Intel – AMD)

پردازنده‌های نسل جدید (11th و 12th) برخی درایورها را پشتیبانی نمی‌کنند.
بنابراین انتخاب نسخه صحیح ویندوز برای نصب پرینتر و فتوکپی بسیار مهم‌تر از قبل شده است.

• Windows 11 64bit → بهترین گزینه
• Windows 10 64bit → سازگار با اکثر درایورها
• Windows 10 32bit → محدودیت شدید در لپ‌تاپ‌های جدید

مرحله ۱۳: انتخاب سیستم‌عامل مناسب برای نصب نرم‌افزارهای اسکن

برای دستگاه‌های چندکاره مثل Ricoh / HP / Canon / Toshiba انتخاب ویندوز صحیح بسیار مهم است.
چرا؟
چون بسیاری از نرم‌افزارهای اسکن تنها با نسخه 32bit کار می‌کنند!

مثال:

• ScanRouter Ricoh → فقط 32bit
• HP Smart → فقط Windows 10/11
• Canon Toolbox → تا Windows 10 پشتیبانی می‌شود

مرحله ۱۴: انتخاب سیستم‌عامل برای نصب دستگاه روی شبکه

در شبکه‌هایی که کاربران چند سیستم‌عامل مختلف دارند، تکنسین باید درایور مخصوص هر سیستم‌عامل را جداگانه انتخاب کند.

• Windows 64bit → برای کاربران اداری
• Windows Server → برای Print Server
• MacOS → برای بخش طراحی
• Linux → برای تیم IT

مرحله ۱۵: مشکلات حرفه‌ای انتخاب سیستم‌عامل و راه‌حل‌ها

۱. دستگاه روی ویندوز شناسایی نمی‌شود

نسخه سیستم‌عامل مناسب نیست یا درایور اشتباه انتخاب شده.

۲. چاپ نامنظم یا دیر انجام می‌شود

درایور PostScript روی ویندوزی نصب شده که از PS پشتیبانی کامل ندارد.

۳. نصب درایور روی Windows Server با خطا روبه‌رو می‌شود

• درایور باید نسخه Server باشد
• SNMP باید فعال باشد
• Print Spooler باید ریست شود

۴. ویندوز 11 برخی مدل‌های HP یا Ricoh را نمی‌پذیرد

باید از Universal Driver یا نسخه قدیمی‌تر ویندوز استفاده کرد.

مرحله ۱۶: منابع رسمی برای شناسایی، انتخاب و دانلود نسخه صحیح سیستم‌عامل

• copyir.com — راهنمای کامل انتخاب ویندوز، درایور و پشتیبانی
• copyiran.com — بررسی مدل‌ها و سیستم‌عامل‌های سازگار
• Microsoft OS Details
• HP OS Detector

جمع‌بندی تکمیلی

در ادامه بخش تخصصی انتخاب سیستم عامل یا ویندوز کامپیوتر شما، روش‌های تشخیص نسخه دقیق، Edition، Build، 32 و 64 بیت، سازگاری دستگاه‌های قدیمی، مشکلات حرفه‌ای و انتخاب نسخه مناسب برای شبکه، اسکن و پرینترهای سازمانی توضیح داده شد.
با رعایت این مراحل، نصب درایورها، نرم‌افزارها و دستگاه‌های فتوکپی بدون خطا و با بالاترین سازگاری انجام خواهد شد.